Поступление запроса в Отдел Продаж, консультирование. Формирование заявки в CRM системе (Salesforce) для проработки по отделам.
Предоставление полного расчета необходимых услуг и стоимости. Входит: подбор кодов ТН ВЭД, выявление мер нетарифного регулирования, оценка предоставленных документов, формирование логистического маршрута.
Заключение договоров о сотрудничестве в области таможенного оформления и транспортно-логистического обслуживания. Юридическое сопровождение.
Закрепление за клиентом персонального менеджера из Отдела по Работе с Клиентами. Менеджер сопровождает поставки клиента по принципу «одного окна», взаимодействуя со всеми структурными подразделениями компании и таможенными органами.
Оказание перечня услуг, необходимых для доставки и таможенной очистки груза.
Оплата клиентом оказанных услуг в соответствии с условиями заключенных договоров. Обмен документами.
